第一步:客户提出需求
客户通过QQ、电话、电子邮件或面谈等方式提出其基本需求;
我方对客户的需求及时予以回复, 提供针对性的服务解决方案和报价。
第二步:确定服务需求和达成初步意向
双方通过进一步沟通,了解客户所处的行业特点,销售的产品及服务,客户所处的市场环境及自身优势,网络营销开展的方式和效果等。就服务内容和服务价格进行协商,修改、补充,以达成共识;
客户提供相关内容资料 (电子档文字、图片、视频等)。
第三步:签署相关协议、客户支付预付款
双方根据服务需求签订相关协议等;
客户向我方支付预付款。
第四步:调查与研究
我方进行基于客户需求的网络调研,通过一定的统计和分析数据,了解目标客户和同行业相关企业在互联网的表现,为以后的服务提供必要的参考依据。
第五步:方案策划
根据客户需求和宣传范围,通过网络营销分析报告,我方完成网络传播与推广的整体策划方案;与客户就详细方案沟通、修改至客户满意为止。
第六步:方案实施
根据整体策划方案进行定向定量投放与宣传推广;我方负责网络营销传播效果的同步监控;根据监控结果,我方及时向客户提出修正意见或改进方案。
第七步:效果评估
我方提供网络宣传的效果评估报告;提交客户下一阶段的宣传策略,供客户参考;客户根据协议内容进行评估和鉴定的验收工作;客户支付剩余款项;开始为客户下一轮的网络营销服务作准备……
第八步:网络培训(可选)
为了增强客户的自主性,同时也为保证客户的效果,我们会对客户内部员工进行网络营销为主的相关培训,使其掌握更多、更新的网络营销的新思想、新理念,保证客户及时有效的进行网络营销和品牌推广宣传。